FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENOMORAN GANDA DI PUSKESMAS SIMPANG BARU PEKANBARU TAHUN 2020
DOI:
https://doi.org/10.55583/jhmhs.v2i1.110Keywords:
SDM, SOP, Sarana dan Prasarana Di Puskesmas Simpang BaruAbstract
Penomoran ganda yang terjadi pada umumnya disebabkan oleh prosesi dentifikasi yang kurang tepat sehingga menyebabkan seorang pasien mendapat lebih dari satu nomor rekam medis.Selain itu disebabkan juga oleh perilaku manusia yaitu factor pemungkin dan factor pendorong Faktor pemungkin adalah faktor-faktor yang merupakan sarana dan prasarana untuk berlangsungnya suatu perilaku, misalnya lingkungan fisik dan ketersediaan fasilitas pelayanan kesehatan setempat Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penomoran ganda di puskesmas simpang baru pekanbaru tahun 2020.Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan wawancara. Informan yang berjumlah 2 orang, metode pengumpulan data dengan cara wawancara. Teknik pengolahan data menggunakan teknik non statistic yaitu mengolahan data tidak melakukan analisis statistik melainkan dengan wawancara langsung. Hasil penelitian untuk fungsi rekam medis yang petugas jalani dalam memberikan pelayanan kesehatan di Puskesmas simpang baru sudah cukup baik, serta peran rekam medis yang dijalani dalam memberikan pelayanan juga sudah cukup baik, sikap petugas terhadap pelayanan di Puskesmas simpang baru juga sudah cukup baik, tindakan yang diberikan petugas dibagian loket pendaftaran juga sudah baik dan sesuai dengan standar yang ada di Puskesmas simpang baru.
