Transformasi Pelayanan Desa Pameuntasan: Optimalisasi Sistem Administrasi Kependudukan Berbasis Web
DOI:
https://doi.org/10.55583/arsy.v6i1.1215Keywords:
Desa, Pelayanan, Sistem Administrasi, WebAbstract
Pengembangan pelayanan digital di Desa Pameuntasan bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas layanan publik. Metode yang digunakan adalah Software Development Life Cycle (SDLC) yang mencakup analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian. Identifikasi masalah dilakukan melalui wawancara dan observasi terhadap Kepala Desa, Sekretaris Desa, serta perangkat desa lainnya, serta analisis terhadap website e-office dan praktik pelayanan desa. Pengumpulan data dilakukan dalam dua tahap: identifikasi jenis layanan prioritas dan studi dokumen peraturan terkait prosedur pelayanan. Pada tahap perancangan, desain aplikasi dan mockup dibuat mengikuti model SDLC, diikuti oleh pengembangan aplikasi sederhana yang selaras dengan aplikasi E-Office yang disediakan oleh pemerintah kabupaten. Implementasi aplikasi diuji melalui User Acceptance Test (UAT) untuk memastikan semua fitur berfungsi dengan baik dan sesuai kebutuhan pengguna akhir. Kendala utama yang dihadapi adalah pelayanan konvensional yang tidak efisien, sehingga solusi yang ditawarkan adalah aplikasi web yang lebih sederhana dan mudah digunakan. Aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja, efektivitas kerja, dan akuntabilitas perangkat desa. Pelatihan dan pendampingan bagi perangkat desa akan dilakukan untuk memastikan keberhasilan implementasi aplikasi ini. Dengan adanya aplikasi baru ini, diharapkan masyarakat Desa Pameuntasan dapat menerima pelayanan yang lebih prima dan efisien.
References
Alfira, N., & Adni, D. F. (2024). Inovasi pelayanan publik berbasis aplikasi digital desa (DIGIDESA) di Desa Pandau Jaya Kecamatan Siak Hulu. Journal of Governance and Public Administration, 1(4), 579–589.
Aliyah, A., Hartono, N., & Muin, A. A. (2024). Penggunaan User Acceptance Testing (UAT) pada pengujian sistem informasi pengelolaan keuangan dan inventaris barang. Switch: Jurnal Sains dan Teknologi Informasi, 3(1), 84–100. https://doi.org/10.62951/switch.v3i1.330
Ariyadi, B. M., & Bahar. (2017). Model aplikasi sistem pelayanan terpadu pada kantor kelurahan. JUTISI, 5(1), 895–906. https://doi.org/10.35889/jutisi.v5i1.148
Chamida, M. A., Susanto, A., & Latubessy, A. (2021). Analisa User Acceptance Testing terhadap sistem informasi pengelolaan bedah rumah di Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Kabupaten Jepara. Indonesian Journal of Technology, Informatics and Science (IJTIS, 3(1), 36–41. https://doi.org/10.24176/ijtis.v3i1.7531
Falahudin, M. A., Panduardi, F., & Hakim, L. (2024). Analisis User Acceptance Testing terhadap OLT Network Management System di PT. Semesta Multitekno Indonesia. TECNOSCIENZA, 8(2), 307–316.
Linggariama, A., & Alkahfi, B. D. (2023). Sosialisasi pelaporan keuangan desa berdasarkan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 20 Tahun 2018 pada Desa Ibul Kecamatan Belido Darat Kabupaten Muara Enim. ARSY: Aplikasi Riset kepada Masyarakat, 4(1), 29–33.
Mustofa, M. I., & Mustofa, Z. (2018). Web-based village information system. International Research Journal of Engineering and Technology (IRJET, 5(9), 595–600.
Noviyanto, F., Setiadi, T., & Wahyuningsih, I. (2014). Implementasi SIKADES (Sistem Informasi Kependudukan Desa) untuk kemudahan layanan administrasi desa berbasis web mobile. Jurnal Informatika, 8(1), 858–869.
Putri, F. L. S., Iffat, E., Irwanto, M., Iman, M. F., Sutrisno, S., & Hermawan, S. (2024). Pelayanan publik berbasis online di desa (Studi pada Desa Permisan Kecamatan Jabon). Journal of Economic, Business, and Accounting (COSTING, 7(4), 10467–10481. https://doi.org/10.31539/costing.v7i4.11141
Putu Andi, S., Ni Wayan, M., Komang Andrew Tri Yoga, Y., Dewa Putu Sukra, A., & Kadek Rama, S. (2024). User Acceptance Test terhadap sistem DIL-Miclearn sebagai e-learning pencapaian ketuntasan belajar. INSERT: Information System and Emerging Technology Journal, 5(1), 63–72. https://doi.org/10.23887/insert.v5i1.77859
Rahmawati, A. D., & Fatmawati, A. (2020). Sistem administrasi desa Mendiro Kecamatan Ngrambe Kabupaten Ngawi berbasis web. Jurnal Teknik Elektro, 20(2), 134–140.
Riawati, N. (2019). Village innovation through village information administration system (SAID) in Bondowoso District, East Java Province. Regional Dynamic: Journal of Policy and Business Science, 1(1), 277–288.
Setianto, A. Y. (2008). Panduan lengkap mengurus perijinan dan dokumen: Pribadi, keluarga, & bisnis. Forum Sahabat.
Soegiarto, & Kirana, E. C. (2018). Model aplikasi sistem pelayanan administrasi penduduk berbasis web pada kantor kelurahan. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 9(2), 9–18. https://doi.org/10.51903/jtikp.v9i2.152
Suwarno, J. (2012). Kualitas pelayanan pemerintahan desa (Studi pelayanan KTP dan KK di Desa Teluk Kepayang Kecamatan Kusan Hulu Kabupaten Tanah Bumbu). Jurnal Ilmu Politik dan Pemerintahan Lokal, 1(2), 184–213.
Tandirilambuna, R., M. N. A., Filiana, A., & Virginia, G. (2024). Pengembangan sistem manajemen rencana strategis (Studi kasus Yayasan SATUNAMA Yogyakarta). Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi, 12(1), 183–188. https://doi.org/10.26418/justin.v12i1.72438
Tarmizi. (2016). Penyelenggaraan pemerintahan desa dalam pelayanan publik (Studi kasus Desa Teluk Bano 1 Kecamatan Bangko Pusako Kabupaten Rokan Hilir 2013–2014). JOM FISIP, 3(2), 1–8.
Wibisono, Y., Setiawan, W., Wahyudi, Y., Sobana, A., & Setiadiputra, D. (2021). Pengembangan layanan digital untuk mendukung program desa digital. JATIKOM, 4(1), 13–21.
Wulandari, N., & Hasugian, H. (2023). User Acceptance Testing (UAT) pada electronic data preprocessing guna mengetahui kualitas sistem. Jurnal Mahasiswa Ilmu Komputer, 4(1), 20–27.
Yakub, H., Daniawan, B., Wijaya, A., & Damayanti, L. (2024). Sistem informasi e-commerce berbasis website dengan metode pengujian User Acceptance Testing. JSITIK: Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi Komputer, 2(2), 113–127. https://doi.org/10.53624/jsitik.v2i2.362
Yap, N., Laely, N., Triwidyati, E., Agustina, E., & Prihardini, O. W. (2024). Pelatihan pengelolaan keuangan desa berbasis aplikasi Siskeudes untuk meningkatkan akuntabilitas dana desa. ARSY: Aplikasi Riset kepada Masyarakat, 5(1), 65–73.
