Model Komunikasi Bisnis Pada UMKM Pengolah Produk Pertanian Lokal (Studi Kasus KWT IWATARA Desa Lengkong Kabupaten Banjarnegara)
DOI:
https://doi.org/10.55583/arsy.v6i3.1660Keywords:
komunikasi bisnis, UMKM Pengolah Produk Pertanian Lokal, KWT IWATARAAbstract
Tujuan akhir dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kontribusi atau peran dari komunikasi bisnis dalam mendorong pengembangan UMKM KWT secara berkelanjutan di tingkat desa, khususnya dalam memperkuat posisi usaha mereka di tengah persaingan pasar local. Penelitian ini menggunakan dua jenis data, yaitu data primer dan data sekunder, yang diperoleh melalui beberapa teknik pengumpulan data. Data primer dihimpun melalui observasi langsung dan wawancara dengan informan menggunakan panduan pertanyaan yang disusun berdasarkan tujuan penelitian. Sementara itu, data sekunder berasal dari berbagai referensi, seperti hasil penelitian dan jurnal terdahulu terkait model komunikasi, data dari lembaga atau instansi terkait, serta sumber lain yang relevan untuk mendukung analisis dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi bisnis berkontribusi secara signifikan terhadap pengembangan dan keberlanjutan UMKM KWT Iwatara di tingkat desa. Melalui penerapan berbagai model komunikasi terutama komunikasi tatap muka, verbal, dan media sosial KWT Iwatara mampu memperkuat posisi usahanya di tengah persaingan pasar lokal. Komunikasi yang efektif berperan dalam menyampaikan informasi secara tepat, membangun kepercayaan antara produsen dan konsumen, serta memperluas jaringan pemasaran produk pertanian lokal. Selain itu, kombinasi model komunikasi linier, interaksional, dan transaksional memungkinkan KWT menyeimbangkan antara penyebaran informasi yang cepat dan interaksi dua arah yang memperkuat loyalitas konsumen. Meskipun masih terdapat hambatan berupa keterbatasan literasi digital, persepsi konsumen, dan daya beli masyarakat, strategi komunikasi yang adaptif terbukti menjadi instrumen strategis dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha KWT di tingkat desa.
References
Afriaris, S., & Windartini, S. (2020). Model pengembangan strategi komunikasi bisnis untuk mencapai tujuan pemasaran pada usaha kecil menengah (Studi kasus pada konsep usaha rumah tangga kerak nasi). Jurnal EKOBISTEK, 9(1), 12–20.
Agustini, T., Endarwati, E. T., Bassi, A., & Widarti, W. (2024). Enhancing Brand Image through Social Media Marketing and CSR: The Mediating Role of Consumer Trust in Indonesian Retail. Ilomata International Journal of Management, 6(1), 93-112
Almadina Rakhmaniar. (2024). Analisis Kuantitatif Tentang Pengaruh Komunikasi Verbal Dan Nonverbal Dalam Proses Negosiasi Bisnis. SOSIAL : Jurnal Ilmiah Pendidikan IPS, 2(1), 1–10. https://doi.org/10.62383/sosial.v2i1.251
Arifin, M. Z., & Hidayati, N. (2020). Strategi komunikasi bisnis pelaku usaha mikro dalam meningkatkan pemasaran produk. Jurnal Komunikasi dan Bisnis, 10(2), 45–53.
Christover, W. (2025). THE INFLUENCE OF INTERPERSONAL AND MARKETING COMMUNICATION ON CUSTOMER LOYALTY MEDIATED BY CUSTOMER SATISFACTION. NIVEDANA : Jurnal Komunikasi Dan Bahasa, 6(2), 399-411. https://doi.org/10.53565/nivedana.v6i2.1758
Darmawan, D.(2024). Komunikasi bisnis. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Evendi, A. A., & Suryadharma, P. (2020). Peran Kelompok Wanita Tani dalam perekonomian masyarakat Desa Neglasari Kabupaten Bogor. Jurnal Pusat Inovasi Masyarakat, 2(2), 252–256.
Iswati, H., Al ‘Mudatsir, M. I., Brabo, N. A., & Meidiyustiani, R. (2022). How Marketing Communication Affect Consumer Purchase Intention in Social Media Context (Case Study: MSMEs Business in Indonesia). International Journal of Social Service and Research, 3(1).
Juita, F., Rosalin, K., & Fajriani, D. (2025). Model komunikasi bisnis pada usaha kecil menengah pengolah produk pertanian lokal. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 23(1), 45–56. https://doi.org/10.29244/jurnalkmp.23.1.45-56
Khairunnisah, R., Isnawijayani, I., Caropeboka, R. M., & Zianaida, R. S. (2024). Perilaku Komunikasi Pemasaran Online Offline Melalui Omnichannel Dalam Membangun Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 7(10). https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v7i10.12739
Kusuma, D. F., and Sugandi, M. S. (2019). Strategi Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Digital Yang Dilakukan Oleh Dino Donuts. Jurnal Manajemen Komunikasi, 3(1), 18. https://doi.org/10.24198/jmk.v3i1.12963
Liliweri, A. (2018). Komunikasi antar pribadi. Jakarta: Kencana.
Mar Astika, N., & Budianto, H. (2025). The effect of persuasive communication on purchase decisions and Customer satisfaction in Sport Fashion products. COMMICAST, 6(1), 1–15. https://doi.org/10.12928/commicast.v6i1.12670
Muizu, W. O. Z., Sari, P. Y., & Handani, W. L. (2019). Peranan Kelompok Wanita Tani (KWT) Tali Wargi dalam pemberdayaan masyarakat di Desa Citami, Kabupaten Sumedang. Prosiding Seminar Nasional Kewirausahaan, 1(1), 151–164. https://doi.org/10.30596/snk.v1i1.3593
Maulidar, N., Syamaun, S., and Chairawati, F. (2018). Model Komunikasi Bisnis untuk Usaha Kecil dan Menengah Jenis Kasab di Kabupaten Aceh Besar (UIN Ar-Raniry Banda Aceh). UIN Ar-Raniry Banda Aceh. Retrieved from https://repository.ar-raniry.ac.id/id/eprint/2621/
Mulitawati, I. M., and Retnasary, M. (2020). Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Membangun Brand Image Melalui Sosial Media Instagram (Studi kasus deskriptif komunikasi pemasaran prodak polycrol forte melalui akun instagram @ahlinyaobatmaag). Komunikologi: Jurnal Pengembangan Ilmu Komunikasi Dan Sosial, 4(1), 23. https://doi.org/10.30829/komunikologi.v4i1.7616
Naveda, W. C., “The Influence of Interpersonal and Marketing Communication on Customer Loyalty Mediated by Customer Satisfaction.” Nivedana: Jurnal Komunikasi dan Bahasa, 6(2). Universitas Terbuka. DOI: https://doi.org/10.53565/nivedana.v6i2.175
Rosalin, S., Susilowati, Natalia, D. C., and Ambulani, N. (2020). Komunikasi Bisnis pendekatan praktis. Malang: UB Press.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
